Petites et moyennes entreprises
La téléphonie d’une grande entreprise, sans le service informatique
Une PME n’a pas d’équipe informatique pour gérer un système téléphonique. Notre plateforme est hébergée, entretenue et mise à jour par nous : vous profitez des fonctions d’une grande entreprise, sans en porter la complexité.
Votre cellulaire ou votre ordinateur suffit pour commencer
- Pas de matériel à acheterLes softphones transforment ce que vous avez déjà.
- Pas de serveur, pas de boîtierTout est hébergé et géré dans le nuage.
- Prêt en quelques joursDès le jour ouvrable suivant avec un nouveau numéro*.
Tout ce qu’une grande entreprise a, en plus simple
Réceptionniste virtuelle
Une réceptionniste virtuelle qui donne une image professionnelle dès le premier appel.
Horaires et boîtes vocales
Des horaires, des renvois d’appels et des boîtes vocales envoyées par courriel avec transcription.
Télécopie et SMS
Une télécopie en ligne et des SMS depuis votre numéro d’affaires.
Un système complet
Un système complet que l’administrateur de l’entreprise gère lui-même, dans la console web.
Un coût de départ faible, voire nul
En misant entièrement sur le nuage, vous n’avez pas à acheter de système téléphonique : il est inclus dans le prix. Votre cellulaire ou votre ordinateur suffit pour commencer.
Pas de matériel à acheter
Les softphones transforment l’ordinateur ou le cellulaire que vous avez déjà en téléphone d’affaires.
Pas de serveur, pas de boîtier
Tout est hébergé et géré dans le nuage.
Des téléphones de bureau, si vous en voulez
Ils sont facultatifs, et vous pouvez en ajouter plus tard, au rythme de votre entreprise.
Une mise en route rapide
Dès le jour ouvrable suivant avec un nouveau numéro, ou en aussi peu que 3 jours ouvrables si vous transférez votre numéro actuel*. Sans chantier d’installation.
Prêt en quelques jours ouvrables
Nouveau numéro
Avec un nouveau numéro de téléphone, votre service peut être prêt dès le jour ouvrable suivant.
Portabilité de votre numéro
Vous gardez votre numéro actuel : en aussi peu que 3 jours ouvrables, il est transféré chez nous et votre service est prêt.
Rien à installer, rien à entretenir
Un système hébergé
Pas de serveur ni de boîtier téléphonique à gérer.
Toujours à jour
Mises à jour de sécurité gérées par notre équipe, et de nouvelles fonctionnalités ajoutées chaque mois.
Un support direct
Par une équipe qui connaît la plateforme parce qu’elle la développe.
Des économies, plus de fonctionnalités, plus de contrôle
Si vous payez aujourd’hui votre téléphonie d’affaires à un grand fournisseur de télécommunications, comme Bell, Vidéotron ou Rogers, comparez avec ce que notre plateforme vous offre :
Des économies possibles
Vous pourriez économiser plus de 50 % par rapport aux fournisseurs de téléphonie traditionnels, avec un système téléphonique inclus dans le prix. Pas de matériel à acheter, pas de serveur ni de boîtier à entretenir, et des fonctionnalités à choisir selon vos besoins. Demandez-nous une comparaison avec votre facture actuelle.
Plus de fonctionnalités
Réceptionniste virtuelle, files d’attente avec rappel, transcription par IA, SMS sur le même numéro que vos appels, télécopie en ligne et intégration Microsoft Teams.
Plus de contrôle
L’administrateur de votre entreprise gère lui-même les utilisateurs, les numéros, les horaires et les menus dans la console web, sans ouvrir de demande de service.
Un interlocuteur direct
Une entreprise familiale du Grand Montréal et une équipe qui connaît la plateforme parce qu’elle la développe.
Les marques mentionnées appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Les économies dépendent de votre situation actuelle.
Une équipe qui travaille où elle veut
Softphones
Les softphones pour répondre depuis l’ordinateur ou le cellulaire, au bureau, à la maison ou en déplacement. Voir le télétravail.
Microsoft Teams
L’intégration Microsoft Teams pour téléphoner depuis l’outil que vos employés utilisent déjà.
Une ligne d’urgence après les heures
Un client a une urgence en pleine nuit ou pendant la fin de semaine ? Les appels d’urgence acheminent l’appel vers la bonne personne de garde, sans que le client ait à insister.
Une liste de personnes de garde
Les numéros, par exemple des cellulaires, sont appelés l’un après l’autre jusqu’à ce que quelqu’un réponde.
Des réglages souples
Temps de sonnerie, nombre d’essais par numéro, délai entre les essais et nombre de passages dans la liste.
Une solution de repli
Si personne ne répond, l’appel va vers la destination de votre choix, comme une boîte vocale.
Des messages vocaux urgents
Les numéros de garde sont appelés jusqu’à ce que le message soit écouté.
Une garde que vous gérez
Les personnes autorisées modifient elles-mêmes les numéros de garde, par exemple à chaque changement de rotation, sans nous appeler.
Seulement après les heures
La ligne d’urgence s’active selon vos horaires d’ouverture.
Qui grandit avec vous
Une entreprise qui grandit
Ajoutez des utilisateurs, des numéros ou une succursale quand votre entreprise grandit.
Plus d’appels ?
Une file d’attente et des statistiques quand les appels se multiplient. Voir les centres d’appels.
Des besoins particuliers
Un développement sur mesure le jour où vos besoins deviennent particuliers. Voir le développement personnalisé.
Votre fournisseur de services TI offre déjà la téléphonie ? Voyez notre programme pour revendeurs.
Voyons ce que Florence peut faire pour votre organisation.
* Délais les plus courts possible. Ils supposent que tout se déroule bien : la portabilité de votre numéro s’effectue sans problème avec votre fournisseur actuel, la copie de sa dernière facture est fournie, l’adresse fournie est exacte, et votre entreprise est facile à vérifier et crédible.