Configurer votre téléphonie ne devrait pas demander un technicien. Dans notre console, chaque numéro de téléphone est présenté sous forme de schéma : vous voyez d’un coup d’œil ce qui arrive à un appel, et vous le modifiez directement là où vous le voyez.
Une route entrante, d’un seul regard
Pour chaque numéro, un schéma clair relie le numéro, l’horaire d’ouverture et les destinations : où va l’appel pendant les heures d’ouverture, et où il va à la fermeture.
- Choisissez un horaire existant ou modifiez les heures d’ouverture et les périodes exceptionnelles.
- Dirigez les appels vers une réceptionniste virtuelle, une file d’attente, une boîte vocale ou un utilisateur.
- Les numéros de votre compte, principaux, sans frais ou de télécopie, sont listés à côté du schéma.
Une réceptionniste virtuelle qui se construit sans effort
Le menu vocal se construit de la même façon : le message d’accueil, puis les choix de l’appelant. Appuyez sur 1 pour les ventes, 2 pour le soutien technique, et ainsi de suite.
- Ajoutez un choix en un clic et choisissez sa destination.
- Définissez ce qui se passe si l’appelant se trompe, ne répond pas ou dépasse le nombre d’essais permis.
- Réutilisez le même menu pour plusieurs numéros.
Pourquoi c’est simple
- Visuel : le chemin d’un appel se lit comme un schéma, pas comme une liste de réglages.
- Direct : vous modifiez ce que vous voyez, puis vous sauvegardez.
- Autonome : votre équipe, ou votre revendeur, peut ajuster le routage sans attendre.
Contactez-nous pour voir la console en action.
En images
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Une route entrante : le numéro, l’horaire d’ouverture et les destinations, dans un seul schéma. -
La réceptionniste virtuelle : le message, les choix 1, 2, 3 et 0 et les cas d’erreur, ajoutés en un clic.
Découvrez-le avec vos propres numéros